Laatst bijgewerkt: juni 2026. Lees deze voorwaarden rustig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Wie we zijn
Kleintje Cove (“wij”, “ons”) maakt gegraveerde, duurzame RVS lunchboxes en bekers. Bedrijfsgegevens: KvK 73817554, BTW NL002286073B86, gevestigd te Tutustraat 11, 2622 DK Delft. Vragen? Mail ons via de contactpagina.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling via deze webshop. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk bevestigen.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling getoond. We doen ons best om producten en prijzen kloppend weer te geven; kennelijke vergissingen binden ons niet.
4. Je bestelling
De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Bij een naam, tekst of figuur zie je je ontwerp al tijdens het bestellen; kies je voor een eigen ontwerp (foto, tekening of logo), dan sturen we je vooraf een digitaal proefbeeld per e-mail. In beide gevallen zetten we de gravering pas na jouw goedkeuring in productie.
5. Betaling
Betalen kan via de methoden die bij de checkout worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
6. Levering
We verzenden gegraveerde bestellingen doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen. Genoemde levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijn. Zie ook ons verzendbeleid.
7. Personalisatie en herroeping
Gepersonaliseerde of op maat gegraveerde producten zijn speciaal voor jou gemaakt en vallen daarom buiten het wettelijke herroepingsrecht. Niet-gepersonaliseerde artikelen kun je binnen 14 dagen retourneren; lees hoe dat werkt in ons retourbeleid (met modelformulier).
8. Garantie en conformiteit
Je product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis door een fout van ons? Dan lossen we het kosteloos op: reparatie, vervanging of een nieuwe gravering.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover wettelijk toegestaan. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik of door fouten in door jou aangeleverde tekst, namen of logo’s.
10. Klachten
Heb je een klacht? Laat het ons binnen redelijke termijn weten via de contactpagina. We reageren zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.